Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di imaju99, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — dari maklumat akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Akses AndaPenyimpanan SelamatTiada Penjualan DataHubungi Kami Bila-Bila Masa
Explore the Lobby Read FAQ
imaju99 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Setiap permintaan akan diproses dalam masa yang ditetapkan mengikut undang-undang privasi yang berkuat kuasa, dan kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda dalam masa 48 jam bekerja.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa tiga hingga lima hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang berkaitan dengan akses atau pemadaman data.

Live Chat

Pasukan sokongan kami ada melalui live chat untuk pertanyaan umum mengenai dasar privasi. Untuk permintaan rasmi seperti penghapusan data, kami akan mengarahkan anda ke saluran e-mel yang betul bagi tujuan rekod bertulis.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses atau pembetulan secara langsung. Borang ini dilog secara automatik dan akan mendapat nombor rujukan untuk anda jejaki status permintaan.

PERLINDUNGAN DAN AMALAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Data Anda

Kami tidak sekadar menyimpan data — kami mengurusnya dengan prosedur yang boleh anda semak dan persoalkan.

Enkripsi Semasa Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan TLS yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang mengesan aktiviti tidak biasa. Sebarang percubaan akses dari peranti baharu akan mencetuskan semakan tambahan sebelum kebenaran diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data hanya dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, seperti pemproses pembayaran. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat dalam akaun anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan mengesahkan serta membetulkan rekod dalam masa yang munasabah.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan privasi kami sedia dihubungi melalui saluran yang dinyatakan di atas.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal teknikal yang diperlukan untuk operasi, seperti pemproses GrabPay dan Boost. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun anda.

Rekod yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang atau audit akan dipadamkan secara selamat selepas tempoh tersebut tamat.

Kemukakan permintaan pemadaman secara bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang permintaan data dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses permintaan dan memaklumkan anda tentang data yang boleh dipadamkan berbanding yang perlu dikekalkan atas sebab undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Kuki pemasaran pihak ketiga tidak digunakan tanpa persetujuan anda. Tetapan kuki boleh diurus melalui penyemak imbas anda.

Sebarang perubahan ketara kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda akan diberi masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan tersebut sebelum ia menjadi efektif.

Related Pages

About Us imaju99 App Register French Roulette