Rujukan Laman

Dasar Legal imaju99 untuk Malaysia

Semua terma, hak pengguna, dan tanggungjawab platform kami dinyatakan dengan jelas di sini supaya anda tahu di mana anda berdiri setiap kali menggunakan akaun imaju99.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi AkaunHak Pengguna Malaysia

Explore the Lobby Read FAQ

Terma Perkhidmatan dan Polisi Platform

imaju99 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

imaju99 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang ditetapkan, dan semua penggunaan platform ini tertakluk kepada terma perkhidmatan yang diterbitkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform mematuhi undang-undang tempatan di Malaysia. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut syarat pembekal masing-masing dan terma deposit

1
akaun kami. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau akaun perlu dikemukakan dalam tempoh yang ditetapkan dalam terma bertulis kami. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan perubahan akan dikomunikasikan kepada pemegang akaun aktif melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Legal imaju99

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan data peribadi, atau isu dasar akaun, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Setiap pertanyaan undang-undang dikendalikan secara berasingan daripada sokongan teknikal biasa untuk memastikan tindak balas yang tepat dan terperinci.

Team online

E-mel Legal

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar, terma perkhidmatan atau permintaan data akaun anda ke alamat e-mel legal kami. Respons dalam masa dua hari bekerja.

Sokongan Live Chat

Untuk pertanyaan umum berkaitan polisi atau penjelasan terma, agen live chat kami tersedia setiap hari dan boleh meneruskan ke pasukan legal jika perlu.

Borang Aduan Rasmi

Kes yang melibatkan pertikaian akaun, permintaan pemadaman data atau aduan dasar formal boleh difailkan melalui borang aduan berstruktur dalam bahagian akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Perlindungan maklumat akaun anda adalah teras kepada cara kami beroperasi. Daripada pengesahan identiti hingga penyimpanan data, setiap langkah direka untuk melindungi anda selaras dengan obligasi undang-undang kami.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan mematuhi tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh dasar kami.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan pilihan untuk meningkatkan pengalaman log masuk dan menyimpan tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan berdasarkan identiti akaun yang berdaftar sebelum pemprosesan dilakukan untuk melindungi dana anda.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun. Aktiviti log masuk yang luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik dan pemberitahuan kepada e-mel berdaftar anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel legal kami untuk tindakan segera.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi atau penggunaan data, anda boleh menghubungi pegawai privasi kami secara terus melalui e-mel yang disenaraikan dalam halaman kenalan kami.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap tentang terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di imaju99. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan legal kami terus.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa. Akses dan kelayakan bergantung sepenuhnya kepada peruntukan undang-undang setempat yang berlaku pada masa penggunaan.

Data anda disimpan dengan enkripsi pada pelayan terjamin. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses pembayaran anda.

Ya. Anda boleh meminta salinan data yang kami pegang atau memohon pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan legal kami melalui e-mel. Permintaan diproses dalam masa lima hari bekerja.

Kami akan menghantar pemberitahuan kepada e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuatkuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut dasar transaksi kami dan syarat pembekal. Sebarang pertikaian pembayaran boleh difailkan melalui saluran aduan kami dalam masa yang ditetapkan.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman kenalan imaju99. Untuk aduan formal, gunakan borang aduan berstruktur dalam bahagian akaun anda untuk memastikan tindak balas yang lebih pantas.

Kami menyimpan rekod akaun mengikut tempoh yang diwajibkan oleh obligasi undang-undang dan kawal selia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Dasar Legal imaju99 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Legal imaju99

E-mel Legal

Sokongan Live Chat

Borang Aduan Rasmi

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Pengesahan Pengeluaran

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Perubahan Data

Hubungi Pegawai Privasi

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan imaju99 di Malaysia?

02 Bagaimana imaju99 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan atau pemadaman data peribadi saya?

04 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan dikemas kini?

05 Adakah transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya dilindungi di bawah dasar ini?

06 Siapa yang perlu saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi?

07 Berapa lama imaju99 menyimpan data akaun saya selepas penutupan akaun?

Related Pages